Politique de confidentialité

Qui est responsable du traitement ?

Le responsable du traitement est Clean et Net, Société par actions simplifiée (SAS), dont le siège social est situé 218 Rue de Bellevue, 92700 Colombes.

Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, email, téléphone, société.
• Données liées à votre demande : type de prestation, adresse du site, surface, contraintes, fréquence, message.
• Données techniques : informations de navigation et journaux techniques (selon les cookies et traceurs acceptés).

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous traitons vos données pour :

• Répondre à vos demandes de devis et de contact.
• Organiser une visite, une intervention ou un rappel.
• Améliorer la qualité de nos échanges et le suivi de votre demande.
• Mesurer l'audience du site et améliorer le contenu, uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure d'audience, lorsqu'ils nécessitent un consentement.

Sur quelles bases légales ?

Les traitements reposent principalement sur :

Caractère obligatoire ou facultatif

Les champs indiqués comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande. Sans ces informations, nous ne pourrons pas vous répondre efficacement.

Les champs optionnels nous permettent d'affiner la réponse mais ne sont pas indispensables.

Qui a accès à vos données ?

Vos données sont destinées aux équipes internes habilitées de Clean et Net.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques (hébergeur, outil d'emailing, outil de mesure d'audience, maintenance) agissant pour notre compte et selon nos instructions.

Durées de conservation

• Demandes de contact et de devis : 24 mois maximum à compter du dernier échange, sauf obligation légale contraire.
• Candidatures : 24 mois maximum à compter du dernier contact, sauf accord pour une conservation plus longue.
• Journaux techniques : durée limitée nécessaire à la sécurité et au fonctionnement.
• Cookies : durées détaillées dans la politique cookies.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants, dans les conditions prévues par la réglementation :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Effacement : demander la suppression de vos données
• Opposition : vous opposer à certains traitements
• Limitation : demander la limitation du traitement
• Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Retrait du consentement : lorsque celui-ci est la base du traitement

Cookies et traceurs

Les cookies et traceurs sont détaillés dans la page « Politique cookies ».

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le bouton « Gérer mes cookies » présent en bas de page.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

Transferts hors Union européenne

Si certains prestataires transfèrent des données hors Union européenne, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation.

Le cas échéant, les informations correspondantes sont disponibles sur demande.

Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour. La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page.